职位描述:
工作内容:工作内容非常轻松,基本属于文员一类的工作。1.将售后服务部门提交的索赔工单,向总公司在电脑系统中作赔付工作。2.每月将赔付工单的相关配件做整理工作。职业概述:汽车三包索赔员通常是4S店里才有的,三包就是包修、包换、包退,目前4S店内的三包实际上只是一包,也就是包修。要做好三包索赔工作,首先是要熟悉汽车厂的相关索赔政策;其次是要了解本维修站的相关规定、操作流程。当然,为了更好地进行工作,本人要学习一些汽车技术和维修知识,了解汽车故障原因,本店所销售车辆的常见故障和解决方法等,工作比较轻松,