职位描述:
主要岗位职责:
1. 售前辅助工作:负责收集整理归纳销售人员提供的行业内的行情、价格和客源等信息资料,提出分析报告为部门主管,业务员、及公司领导提供决策参考
2. 售后服务工作:协助销售人员做好客户的回访和电话等的来访工作;在销售人员缺席时接受、转告、妥善处理客户信息;对客户进行维护及后续跟踪工作;负责客户投诉的记录,并配相关部门妥善处理。
3. 销售订单的协助工作及发货、退货的台账处理
4. 协助财务统计销售的应收应付款及销售人员的月报工作
5. 协助上级做好内务工作,完成部门产生的临时工作。协助完成办公用品与杂物的维护管理工作,统计行政费用使用情况;起草、传达相关文件等
任职资格:
1. 经济类、管理类大专及以上学历
2. 1年以上相关内勤工作经验
3. 具有良好的客户服务意识和文件档案管理能力
4. 具有良好的沟通和协调能力、以及办公软件的运用
5. 工作细致、严谨、责任心强、有良好的沟通能力
其他:1. 熟悉工程机械或者汽车相关专业,具有驾照、计算机维护能力者优先