职位描述:
岗位职责:
早班2人,中班1个,领班替休,主要工作职责如下:
(1)服从礼宾领班的工作安排。
(2)掌握酒店最新的客房状态,餐饮情况及其它有关信息。
(3)留意大厅及行李部设备的卫生,经常打扫,保持清洁,注意保养。
(4)留意安全指南和大厅内其它布告,保持其正常放置,及时撤换近期的告示牌,并撤至指定的存放地点。
(5)对抵店客人表示欢迎并主动为客人提供帮助,指引客人入住登记处。
(6)按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录。
(7)按指定位置认真站岗,密切注意来往客人的动态及其所携带的行李,防止行李丢失。
(8)负责在店客人行李的寄存登记、保管和领取工作。
(9)及时准确递送报纸、邮件,并做好签收记录。
(10)协助门童为客人拉车门。
任职资格:
工作时间: