职位描述
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岗位职责:
1、负责网络咨询,准确地解答客人提出的各种疑问;
2、主动与相关部门人员沟通,追踪患者到诊、咨询、治疗情况。
任职资格:
1.有从事导诊、护士或医助、医生工作经验着优先考虑;
2.学历要求:相关医学专业,中专以上学历;
3.计算机使用熟练,打字速度在40字/分钟以上;
4.对于本岗位工作要有热情、耐心和诚心,具有团队合作精神,为人诚 恳,待人亲切;
5.有网络咨询经验或者熟悉商务通操作者,优先考虑;
6.亲和力强,善于沟通,能迅速掌握顾客的消费心