职位描述
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岗位职责：
1、按照规定的客服用语、外呼话术进行电话外呼，完成呼出项目任务；
2、对客户在外呼过程中提出的咨询进行解答或转接；
3、记录外呼过程中相关客户信息或后续处理要求。
4、配合运营管理要求，遵守各项规章制度，服从工作管理安排，达到预定的工作指标。
任职要求：
1、35周岁以下，大专及以上学历，专业、性别不限；
2、具有良好的服务意识、沟通技巧，口头表达及学习能力；
3、乐于挑战、能够承受一定工作压力，有团队协作精神，服从管理；，具备较强的工作责任心和进取心。
工作地点：
东银职场：上海市黄浦区牛庄路689号东银大厦
年后搬至 绿谷职场：（建造中）上海市浦东新区博青路和高科西路交汇处
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