职位描述
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一、岗位职责:
1、通过美团APP平台在线打字解答用户问题;
2、负责向消费者,提供专业有温度、安全可信赖的线上咨询服务;
二、任职要求:
1、18-40岁,男女不限;
2、中专及以上学历,有客服工作经验优先录用;
3、接受排班制和倒班制工作性质,接受不带手机上工位;
4、熟练操作计算机,打字速度(拼音或五笔)不低于40字/分钟;
5、接受公司严格规章制度,具有良好的逻辑思维、普通话沟通表达、学习与抗压能力,良好的职业操守价值;
6、无不良信用记录。
三、工作时间:8小时轮班工作制,月休息7-9天;大夜班是专人上;
四、薪酬福利:
1、薪酬结构 = 基本工资 补贴 提成 夜班补贴 各项奖励 员工福利;
2、转正平均工资3500-8000,优秀者可轻松上万;
3、新人期前面1个月为保护期,五险,带薪年假、培训补贴、餐补、交补、生日会、节日福利、各类团建等;
4、培训周期:2周,通过补贴50元/天;
5、可以提供住宿;