岗位职责：
1、热情接待每位进店顾客、认真做好十大流程：
电话预约 、温馨接待 、目录式报价 、客户关怀 、工作排程、品质控制 、完工结算 、交车咨询 、修后关怀 、抱怨处理；
2、给客户提供超过期望值的服务和信息，建立顾客的信任和信心，获取高度的顾客满意度和忠诚度；
3、完成公司下达的售后业绩指标和增值业务指标，主动推荐并执行各项促销活动；
4、积极参加公司安排的各项产品知识、业务技能培训，提升个人工作能力及素养。
任职资格：
1、熟悉汽车售后服务标准接待流程；
2、掌握汽车产品知识、客户沟通技巧、一般维修故障判断能力；
3、了解国家汽车售后相关法律法规；
4、熟练使用办公软件、操作办公自动化设备。
职位福利：高温补贴、节日福利、五险一金
职位亮点：企业发展潜力大，晋升渠道丰富
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